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気分をやわらげて話しかけ、聞き、相づちを打つことが大切です。
自分の仕事、子どもの世話、掃除、洗濯、食事……分刻みのスケジュールのなかでお年寄りの介護が加わったお嫁さんは、ともするとイライラが続ぎましたが、そういうときに限ってお年寄りの態度もかたくなになっていることに気づきました。
ここは自分から明るく接するしかない、と思った彼女は、お年寄りに接するときには努めて明るい声で話しかけるようにしました。
また、洗濯物をたたんだり、アイロンかけ、つくろい物などお年寄りのそばでできる家事は、できるだけお年寄りのそばでしながら会話の時間をとるようにしました。
家事をしながらお年寄りの話に相づちを打っていると、お年寄りも安心していろいろ話します。
同じ話をくり返すこともありますが、「また同じ話よ」といわずに「フーン、それで」と聞いてあげると、お年寄りの気持ちも自然になごんでいくものなのです。
そのうち、お年寄りは下着や靴下などをたたんでくれるようになりました。
「助かるわ、ありがとう」。
お嫁さんの何げないひと言がお年寄りにとってはうれしかったらしく、それからは洗濯物の片づけがお年寄りの役割になったといいます。
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